BOSCH - WARUNKI GWARANCJI

Zakup konsumencki: 24 miesięcy*

Zakup komercyjny: 12 miesięcy*

*szczegóły w warunkach gwarancji poniżej

Elektronarzędzia oraz przyrządy pomiarowe BOSCH, wprowadzone do obrotu na terenie Polski przez Robert Bosch Sp. z o.o., ul. Jutrzenki 105, Warszawa, objęte są gwarancją producenta na następujących warunkach:

Czas trwania gwarancji:

Gwarancja udzielana jest na okres 12 miesięcy od daty zakupu w przypadku zastosowania zawodowego lub porównywalnego z zawodowym oraz na 24 miesiące od daty zakupu w przypadku zakupu i zastosowania konsumenckiego. Okres gwarancji rozpoczyna się w momencie zakupu urządzenia przez pierwszego użytkownika, przy czym decydująca jest data na oryginalnym dowodzie zakupu.

Elektronarzędzia i przyrządy pomiarowe profesjonalne z linii Bosch Niebieski mogą zostać objęte rozszerzoną 36-miesięczną gwarancją, pod warunkiem dokonania ich rejestracji na stronie internetowej www.bosch-gwarancja.pl w ciągu 30 dni od daty zakupu. Przedłużoną gwarancją nie są objęte narzędzia wysokiej częstotliwości, przemysłowe wkrętarki akumulatorowe i narzędzia pneumatyczne, standardowy osprzęt oraz akumulatory i ładowarki.

Zakres ochrony gwarancyjnej:

Gwarancja obejmuje wyłącznie uszkodzenia wynikające z ukrytych wad produkcyjnych lub materiałowych pod warunkiem, że:

 narzędzie było użytkowane zgodnie z instrukcją obsługi i przeznaczeniem oraz odpowiednio konserwowane;

 stosowany był zalecany przez producenta osprzęt;

 narzędzie nie było demontowane ani modyfikowane przez osoby nieupoważnione;

 nie zniszczono (usunięto) tabliczki znamionowej z numerem seryjnym narzędzia.

Gwarancją nie są objęte uszkodzenia wynikające z przeciążenia narzędzia na skutek nadmiernej i/lub niewłaściwej eksploatacji. Gwarancja nie obejmuje wymiany części zużywających się w sposób naturalny, w tym szczotek węglowych, kabli zasilających, uchwytów narzędziowych, akumulatorów, łożysk itp. o ile ich zużycie nie wynikało z ukrytych wad produkcyjnych lub materiałowych.

Podstawa udzielenia gwarancji:

Podstawą uznania reklamacji w ramach gwarancji jest prawidłowo wypełniona przez sprzedawcę, oficjalna karta gwarancyjna Bosch wraz z dowodem zakupu (faktura lub paragon).

Karta gwarancyjna musi zawierać nazwę, numer katalogowy i seryjny urządzenia, datę sprzedaży zgodną z dowodem zakupu oraz nazwę i adres sprzedawcy (pieczęć).

W przypadku przedłużonej 36-miesięcznej gwarancji na narzędzia z linii Bosch Niebieski dodatkowo wymagany jest certyfikat rejestracji narzędzia.

Zgłoszenie gwarancyjne:

Naprawy gwarancyjne na terenie Polski wykonywane są wyłącznie przez Centralny Serwis Elektronarzędzi.

W przypadku stwierdzenia wady narzędzie wraz z wymienionymi wyżej dokumentami należy przekazać do punktu sprzedaży lub przesłać (na koszt i ryzyko odbiorcy) poprzez

DHL EXPRESS tel.: 42 6345 345, zlecenie naprawy online: https://dhl24.com.pl/serwis/bosch.html

lub www.bosch-pt.pl zakładka Serwis

Adres wysyłki: CENTRALNY SERWIS ELEKTRONARZĘDZI

ul. Szyszkowa 35/37; 02-285 WARSZAWA

Informacje o naprawach:

Email: bsc@pl.bosch.com – wszystkie narzędzia

tel.: (22) 715 44 50, fax: (22) 715 44 40 – narzędzia nadesłane

tel.: (22) 715 44 56, fax: (22) 715 44 41 – narzędzia dostarczone osobiście

Informacje dodatkowe:

Gwarancja ta jest oferowana dodatkowo i nie ogranicza praw określonych przez obecne i przyszłe ustawy. W szczególności nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień konsumenta wynikających z tytułu niezgodności towaru z umową.

Wykonane przez Robert Bosch Sp. z o.o. świadczenia gwarancyjne nie skutkują przedłużeniem ani odnowieniem gwarancji.

Rozszerzona 36-miesięczna gwarancja na narzędzia i przyrządy pomiarowe z linii Bosch Niebieski obowiązuje w całej Europie.